Memanage SMS di Layar Komputer dengan Software Gratis
Saat ini banyak bisnis yang menggunakan jalur SMS sebagai alat bantu komunikasi dengan pelanggan maupun prospek. Dan malahan saat ini untuk Customer Relationship Management’ pun sudah mengunakan SMS. Alasannya selain cepat dan murah juga paling mudah diakses oleh pelanggan karena ponsel sudah merupakan alat bantu komunikasi yang umum dimiliki banyak orang.
Jika SMS ini sudah menjadi ‘tools’ di bisnis Anda, mungkin Anda akan kerepotan menerima dan merespon SMS pelanggan mengunakan sebuah ponsel. Ponsel selain bentuknya kecil sehingga sulit untuk menulis cepat juga mempunyai keterbatasan dalam hal daya tampung (storage/memory).
Saat ini banyak korporasi yang telah menggunakan modem GSM dan aplikasi berbayar untuk melayani hal ini. GSM modem yang harganya sekitar 2-3 juta dan kemudian aplikasi SMS Gateway yang harga termurahnya bisa mulai 3 jutaan, amatlah mahal untuk kita yang berbisnis skala UKM. Dengan aplikasi ini kita dapat memanage SMS di layar komputer kita dengan lengkap layaknya memanage email di Outlook, Yahoo atau Gmail.
Saya hanya sharing, saya menggunakan tools yang murah dan terjangkau serta mudah digunakan. Saya sudah lama menggunakan ponsel merek Sony Ericsson. Mulai dari type jaman dulu T29, T39, T68, T610 hingga seri K saat ini yang saya miliki. Type-type yang saya miliki biasanya menggunakan bluetooth.
Ponsel tersebut bisa berfungsi sebagai GSM modem yang bisa terkoneksi ke komputer kita melalui Bluetooth maupun Kabel Data. Sehingga selain berfungsi sebagai modem juga berfungsi sebagai ponsel untuk kita berkomunikasi. Jadi tidak perlu lagi membeli GSM Modem.
Jadi harga ponselnya bisa mulai 300ribuan untuk ponsel Sony Ericsson seken type T68. Jika tidak menggunakan kabel data, pastikan komputer Anda mempunyai fasilitas Bluetooth, jika tidak, maka bisa membeli Bluetooth dongle seharga seratus ribu. Atau jika ingin membeli ponsel baru bisa beli type K510i sudah lengkap dengan kabel data dan bluetooth, harga sekitar 800ribuan.
Nah untuk aplikasi ada aplikasi SMS Gateway yang GRATIS dan open source. Sayangnya aplikasi ini hanya dapat dijalankan di ponsel bermerek Sony Ericsson. Aplikasi ini bernama floAt’s Mobile Agent (FMA) dan dapat di download disini : http://fma.sourceforge.net/resources/docs/newbie_guide.htm. Untuk koneksi ke ponsel Anda, bisa gunakan Bluetooth atau kabel data (USB/serial).
Dengan aplikasi FMA, selain sebagai SMS Gateway, aplikasi ini juga berfungsi sebagai SMS Manager. Kita bisa atur folder-folder yang ada seperti Inbox, Outbox, Draft dan Sent Item. Juga kita bisa atur daftar Contact (phone book) yang ada di ponsel dan di hubungkan dengan address book yang ada di Outlook.
Semua konten SMS pun bisa dibackup ke dalam database, bisa dengan format text, excel, CSV. Sehingga memudahkan arsip kita. Begitu pula dengan phone booknya, dapat dibackup sehingga jangan khawatir akan kehilangan data di ponsel.
Asyiknya dengan aplikasi ini, jika kita sedang bekerja dengan komputer dan tiba-tiba ada SMS masuk maka SMS akan muncul langsung di layar komputer kita. Dan kita pun bisa langsung meresponnya dan tentu saja nama dan nomor pengirim tercantum di SMS tersebut.
Bila bisnis Anda biasa mengirimkan SMS sebagai bagian promo/marketing/informasi ke pelanggan, Anda bisa mengirimnya dengan sekali kirim ke banyak nomor tujuan.
Selain itu jika Anda menambahkan headset/speaker dan mic ke komputer Anda, maka Anda dapat bertelpon ria melalui komputer sebagai tambahannya.
Dengan menggunakan teknologi ini maka layanan kepada pelanggan pun akan lebih baik dan cepat dan Anda pun akan dengan senang melayaninya.
Selamat mencoba!
Saya udah coba dan emang memudahkan , semua data bisa dilihat dan lebih nyaman, mengirim lebih gampang karena diketik dengan kibor untuk tampil dilayarnya.
Kekurangan: harga per sms perlu diperhitungkan
thanks
haresh01.blogspot.com
Ok,…terima kasih pak IIM…saya sdh baca…
Saya memakai Sony Ericson T250 dengan jalur InfraRed kok gak mau yach!
Pakai Nokia N95 cuma bisa kirim aja. Tetapi HP yang nerima cuma bisa baca isi SMS tanpa bisa mengetahui Nomer HP Sendernya. Untuk Baca Inbox ternyata tidak Bisa
Memang aplikasi ini utk kabel/bluetooth. Dan sepertinya lebih kompatible dng Son-Er.
kalau untuk handphone cdma apa ya pak Iim
terima kasih jawabannya